최종 업데이트: 2025년 8월 13일

I. 주문 처리 및 배송 시간

주문 처리

이우유이무역유한회사 은 주문 확인 및 결제 후 3영업일(주말 및 중국 공휴일 제외) 이내에 상품을 검토, 포장 및 배송합니다.

배송 주소

모든 주문은 다음 주소의 중국 창고에서 배송됩니다.

저장성 진화시 이우시 베이위안가 2구 99동 5호 1층

II. 배송 시간 및 배송 추적

표준 배송 시간

한국 내 예상 배송 시간은 배송일로부터 7~15영업일(통관 시간 제외)입니다.

실제 배송 시간은 도착지 우편번호, 세관 검사 및 배송 성수기의 영향을 받을 수 있습니다.

배송 추적

배송 후 24시간 이내에 국제 배송 추적 번호가 이메일로 발송됩니다. 한국 우정/익스프레스 배송 회사 웹사이트를 통해 실시간으로 배송 추적이 가능합니다.

III. 배송 정책

배송비 계산

배송비는 주문하신 상품의 총 무게와 부피, 그리고 한국 내 배송 지역을 기준으로 자동 계산됩니다. 최종 배송비는 결제 시 표시됩니다. 일부 의류 상품은 무게와 크기에 따라 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 상품 페이지를 참조하세요.

무료 배송 조건

제주도, 전라남도, 경상북도 등 도서 및 오지 지역은 4,980원의 추가 배송비가 부과됩니다(결제 과정에서 자동 계산). 그 외 지역은 무료입니다(우편번호 공식 오지 분류 기준).

IV. 특수 상황 및 지연

다음과 같은 사유로 상품 배송이 지연될 수 있으며, 이우 위이 무역 유한회사 은 추가 보상을 제공하지 않습니다.

• 통관 지연: 한국 세관의 임의 검사, 보충 서류(수취인의 협조 필요), 또는 정책 조정으로 인한 경우

• 불가항력: 극심한 기상 악화, 국제 운송 파업, 방역 조치 등

• 휴일 영향: 중국 및 한국 공휴일(설, 중추절 등)과 주요 전자상거래 행사(6월 18일) 기간 동안 물류 정체가 발생할 수 있습니다. • 수취인 문제: 주소 오류, 수취인 연락 불가 또는 관세 미납으로 인한 반품.

⚠️ 배송 후 영업일 기준 15일 이내에 상품이 배송되지 않을 경우, 확인을 위해 고객센터 이메일로 문의해 주십시오.

V. 관세 및 수입세

관세 납부 의무: 한국 세관 규정에 따라 모든 수입품에는 관세, 부가가치세(VAT) 및 기타 추가 수수료가 부과될 수 있습니다.

납부인: 수취인은 이러한 세금을 전액 납부할 책임이 있습니다. 물류 회사에서 통관 전 결제 대금 수령을 위해 연락드릴 예정이므로 연락처 정보가 정확한지 확인해 주십시오.

세금 위험 경고: 이우 위이 무역 유한회사 법적 위험을 피하기 위해 상품 가격을 엄격하게 신고하고 허위 신고는 삼가 주십시오.

문의하기

배송 정책에 대해 문의 사항이 있으시면 다음 연락처를 통해 이우유이무역유한회사 로 문의해 주십시오.

• 고객 서비스 이메일: service@her-mix.com

• 고객 서비스 전화: +86 19272577124(월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시, 베이징 시간, 공휴일 제외)

• 회사 주소: 저장성 진화시 이우시 베이위안가 2구 99동 5호 1층